Términos del servicio

 

Última actualización: Julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en Aquoof.store (en adelante, el "Sitio Web"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. Elegibilidad

Al realizar una compra, el cliente declara que:

• Tiene capacidad legal para celebrar contratos.

• La información facilitada es veraz y completa.

• Utilizará el Sitio Web únicamente con fines legítimos.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos cuando existan indicios de fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos.

3. Productos

Hacemos todo lo posible para que las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos sean precisas.

No obstante:

• Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo.

• Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones.

• El embalaje puede diferir del mostrado.

• Podrán producirse mejoras o modificaciones del producto por parte del fabricante sin previo aviso.

Estas diferencias no se considerarán defectos.

4. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, cancelar pedidos o dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento.

5. Precios

Todos los precios mostrados corresponden al importe indicado en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

El cliente será responsable del pago de impuestos, aranceles o tasas de importación cuando sean exigibles conforme a la legislación de su país.

6. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

El pedido únicamente será procesado tras la autorización del pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuando exista sospecha de fraude o no pueda verificarse el pago.

7. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

No garantizamos fechas exactas de entrega.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte.

• Aduanas.

• Condiciones meteorológicas.

• Festivos.

• Huelgas.

• Incidencias logísticas.

• Fuerza mayor.

8. Dirección de envío

El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de entrega.

No realizaremos reembolsos por pedidos entregados a la dirección proporcionada durante la compra.

9. Riesgo y propiedad

La propiedad del producto se transferirá al cliente una vez recibido el pago completo.

El riesgo de pérdida o daño se transmitirá al cliente en el momento de la entrega conforme a la legislación aplicable.

10. Cancelaciones

Los pedidos únicamente podrán cancelarse antes de haber sido procesados o enviados.

Una vez enviados, deberán seguir el procedimiento establecido en la Política de Reembolsos.

11. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos publicada en el Sitio Web, la cual forma parte integrante de estos Términos.

12. Promociones y descuentos

Las promociones:

• Son válidas únicamente durante el período indicado.

• No son acumulables salvo indicación expresa.

• No podrán aplicarse a compras realizadas con anterioridad.

Nos reservamos el derecho de cancelar promociones cuando existan errores manifiestos o usos fraudulentos.

13. Errores en precios

En caso de error evidente en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, podremos cancelar el pedido antes del envío.

En ese caso se reembolsará íntegramente cualquier cantidad abonada.

14. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio Web pertenece a Aquoof.store o a sus respectivos titulares y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

15. Conducta del usuario

Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio Web para actividades ilegales.

• Introducir software malicioso.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Interferir en el funcionamiento del Sitio Web.

• Suplantar la identidad de terceros.

Podremos restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aquoof.store no será responsable por:

• Pérdidas indirectas o consecuenciales.

• Lucro cesante.

• Pérdida de datos.

• Interrupciones del negocio.

• Daños derivados del uso del Sitio Web.

• Errores de terceros.

• Retrasos logísticos.

• Fallos de proveedores externos.

Nuestra responsabilidad total derivada de cualquier compra no excederá el importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de la reclamación, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

17. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Catástrofes naturales.

• Pandemias.

• Conflictos internacionales.

• Restricciones gubernamentales.

• Huelgas.

• Fallos de Internet.

• Incidencias de transporte.

• Problemas de suministro.

18. Protección contra el fraude

Nos reservamos el derecho de:

• Solicitar información adicional para verificar un pedido.

• Suspender pedidos sospechosos.

• Cancelar transacciones fraudulentas.

• Colaborar con autoridades competentes cuando sea necesario.

19. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies se regula mediante nuestra Política de Cookies.

20. Modificaciones

Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en la fecha en que el cliente realice su pedido.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inaplicable, las restantes continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

22. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable al titular del Sitio Web y con las normas imperativas de protección al consumidor que resulten de aplicación en el país de residencia del cliente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación otorgue a los consumidores.

23. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá utilizar los canales de contacto disponibles en Aquoof.store.